Ya sea un concierto, una representación teatral, una cata de vinos o un concurso de belleza para perros, de ti depende el éxito de tu evento. Cada evento es diferente y como organizador tienes que estar preparado para todo.
Una cosa es cierta. Cuando no vendes entradas, todo lo demás no tiene sentido. No importa lo bien elaborado que esté tu programa o la imagen gráfica… no entradas = no ganancias.
El 67% de los organizadores que están detrás de festivales, conciertos y otros eventos dicen que la venta de entradas es la parte más importante de la preparación de cualquier evento público, ¡y casi dos tercios de ellos también lo consideran la parte más difícil!
¿Cuándo comenzar a vender entradas? ¡AHORA!
Hoy en día, los clientes buscan información sobre la compra de entradas tan pronto como se enteran de un evento que les interesa. Si no encuentran esta información de inmediato, ¡no la buscarán nuevamente! Es por eso que primero debes preparar la posibilidad de comprar entradas, y luego comenzar con la promoción. Si no lo haces, perderás clientes.
Estrategia de venta de entradas: mira antes de saltar
La planificación inicial es algo que no debes dejar al azar. Debido al gran papel de la venta, no puedes permitirte el lujo de empezar a complicar las cosas o no tenerlas claras. En primer lugar, debes aclarar:
> ¿A quién le vendes las entradas? ¿Cuál es tu objetivo y dónde puedes encontrarlo? Toda la campaña de marketing, los métodos de promoción y el precio dependen de eso.
> ¿Cuántas entradas tienes para vender? No se trata sólo de la capacidad de tu evento. ¿Lo aprovecharás por completo? ¿O prefieres vender un número menor de entradas y subir el precio? Especialmente si no estás seguro de poder llenar el sitio donde celebrarás tu evento, puede ser mejor dar la impresión de exclusividad con menos entradas a la venta.
> ¿Durante cuánto tiempo venderás entradas para tu evento? Los clientes necesitan algo de tiempo para decidir, pero cuando hay demasiado tiempo, cambian de opinión y se olvidan. Meter algo de prisa no está de más.
> ¿Venta de entradas con descuento? ¿Y cuántas? Puedes utilizar la estrategia del Early Bird: la primera semana a la venta un 40% de descuento. Segundo periodo un 20%, etc. Pero no lo compliques demasiado.
> Las ventas de última hora son necesarias. Pero a veces las cosas no salen según el plan, y deberías tener un as bajo la manga: ofertas como “compra una y obtendrás otra gratis” pueden persuadir a los clientes a comprar la entrada, no sólo obtienen algo de mayor valor, sino que además, mejor que ir solo, acompañado.
> ¿Quién es tu competencia y cuándo venden entradas? Pueden ser competencia desde tu punto de vista, pero para tus clientes es otro evento interesante. No les obligues a elegir y verificar los eventos de la competencia primero.
> ¿Cuál es tu presupuesto? Puedes vender entradas incluso sin la más mínima inversión, pero la publicidad de pago siempre lo hará avanzar. ¿Irás a por ello?
¿Dónde vender entradas?
Si ya has pensado detenidamente en tu estrategia de ventas, es hora de comenzar realmente a vender. ¿Pero dónde? Hoy en día la mayoría de las entradas se venden online. De esta manera, el proceso de ventas no sólo es mucho más sencillo desde el punto de vista logístico (tanto para el vendedor como para el cliente), sino que, por ejemplo, cuando la opción “cara a cara” no es posible, ofrece una solución fiable.
Pero eso no significa que las ventas físicas no tengan sentido. La mejor opción, por supuesto, sería combinar ambos métodos. Gracias a Trisbee, puedes aceptar pagos sin necesidad de ningún dispositivo en el mismo evento, y al mismo tiempo vender entradas en línea en BOOM Events.
Cómo elegir la mejor plataforma para la venta de entradas
Puede ser abrumador elegir qué servicio usar para vender entradas online. Realmente hay muchas opciones, y todas son diferentes. ¿Cómo elegir el ideal? Estas son algunas características que debería tener la plataforma que elegirás:
La seguridad en la venta es lo primero
Al vender entradas, debes estar absolutamente seguro de que la transacción será segura. Te ahorrará tanto a ti como a tus clientes todos los posibles problemas. ¡La venta de entradas online a través de BOOM Events está asegurada por una innovadora pasarela de pago que te brindará toda la seguridad que necesitas!
Venta de entradas rápida y sin esperas
¿Tu evento comienza en un momento y todavía tienes que ponerte al día con la venta de entradas? Ahorra largas e incómodas negociaciones con representantes de ventas. Con nosotros puede hacer clic y comenzar a venderlas de inmediato.
Sencillez = mejores ventas
Pero la venta de entradas no se trata sólo del pago en sí. Todo el proceso debe ser sencillo y fácil de entender para el cliente. Cuando se pierde en él y no tiene claro qué está comprando, se da por vencido. También busca la claridad y sencillez para ti mismo. En el entorno de ventas de Trisbee, puedes ver de inmediato cuántas entradas has vendido. Además, el control de asistencia al evento es mucho más fácil gracias a nuestra app.
Comercialización y promoción de entradas
Has pensado cómo quieres vender tus entradas. Has considerado todas las opciones para aceptar pagos. Pero, ¿cómo animas a la gente a comprar entradas?
Redes sociales y entradas para eventos
Las redes sociales son hoy en día uno de los mejores canales de promoción. Puedes tener un gran alcance en Instagram (no olvides los hashtags debajo de las fotos publicadas regularmente) y también crear eventos en Facebook. Estas herramientas ofrecen oportunidades increíbles para la venta de entradas. Aumenta la información disponible, comparte y animas a tus clientes a compartirlo.
Re-marketing: mantén el contacto con tus clientes
¿Qué pasa si tu cliente no puede pagar en ese instante la entrada? Se dice a sí mismo que la comprará mañana, pero se olvidará. Esto es bastante común, y los eventos pierden participantes de esta manera todos los días. ¿Cómo prevenirlo? Obteniendo los datos de contacto de los visitantes a tu web (por ejemplo, a cambio de un descuento) y ponte en contacto con ellos más adelante, ¡estarán encantados de saber de ti!
Exclusividad: ¿falta de entradas?
¡Últimas entradas disponibles! ¡Compra antes de que se agoten! ¿Alguna vez has visto esto? Probablemente sí, este es uno de los trucos comerciales y de marketing más antiguos. Y uno de los más efectivos también. La gente siente que algo escaso es más valioso. Junto con la presión del tiempo, le dice al cliente que está perdiendo una oportunidad única. Y tal vez sea cierto…
Después de leer este artículo, deberías tener algo más de conocimientos que te ayudarán a comenzar a vender entradas. En Trisbee, tratamos de adaptarnos a los organizadores de eventos tanto como sea posible.
Sabemos que no siempre es fácil, y es por eso que nos hemos fijado el objetivo de simplificar todo el proceso para ti. Prueba también el portal de venta de entradas de BOOM Events: más fácil imposible.