Jak z vaší akce udělat vyprodaný event: 5 nejčastějších chyb v předprodeji (a jak se jim vyhnout)

Vyprodaná akce je snem každého organizátora. Ať už pořádáte festival, konferenci nebo menší kulturní akci, vždy jde o to samé: aby návštěvníci včas koupili vstupenky a vy měli jistotu, že se náklady vrátí a event proběhne s maximální energií.

Přesto se v praxi často opakují stejné chyby, které mohou předprodeje zpomalit nebo dokonce úplně zastavit. Dobrá zpráva je, že většina z nich má jednoduché řešení.

Podívejme se na 5 nejčastějších chyb, které vidíme u organizátorů napříč různými typy akcí a na tipy, jak se jim vyhnout.

1. Pozdní spuštění předprodeje

Jedna z nejčastějších chyb je čekat na „ideální okamžik“. Organizátoři mají pocit, že dokud není stoprocentně hotový program, vizuály nebo web, není vhodná doba spustit prodej. Výsledkem je, že se předprodej spustí pozdě, někdy jen pár týdnů před akcí.

Proč je to problém?

• Návštěvníci mají méně času se rozhodnout.

• Přicházíte o příjmy, které by vám pomohly financovat přípravy.

• Ztrácíte možnost využít tzv. „early bird“ efekt – tedy nalákat první vlnu fanoušků, kteří akci rádi podpoří hned.

Jak to dělat lépe?

Stačí mít základní informace: datum, místo a typ programu. Vše ostatní se dá doplnit postupně. Včasný předprodej funguje nejen jako zdroj financí, ale i jako barometr zájmu. Pokud vidíte, že se lístky prodávají pomalu, máte prostor upravit propagaci nebo nabídku.

2. Komplikovaný nákupní proces

Představte si, že návštěvník klikne na „Koupit vstupenku“ a otevře se mu dlouhý formulář, přesměrování na jiné stránky nebo zdlouhavý proces registrace. Každý další krok znamená riziko, že nákup vzdá.

Co návštěvníci očekávají?

• Rychlost (ideálně nákup na pár kliknutí).

• Jednoduchost (bez zbytečných formulářů).

• Přehlednost (okamžitě vidí cenu a co kupují).

Tip pro organizátory:

Ujistěte se, že cesta od kliknutí na tlačítko po dokončení platby je co nejkratší. Testujte ji sami nebo poproste někoho, kdo vaši akci nezná – uvidíte, kde se proces zasekává.

3. Slabá propagace

Častý omyl organizátorů je spoléhat na to, že „když vstupenky zveřejníme, lidé si je najdou sami“. Realita je jiná. V prostředí, kde na návštěvníky denně míří desítky pozvánek na různé eventy, je potřeba aktivně připomínat, proč by měli přijít právě k vám.

Co se osvědčuje v praxi?

• Kombinovat více kanálů: sociální sítě, email, PR články, spolupráce s partnery.

• Budovat komunitu dlouhodobě, nejen těsně před akcí.

• Používat storytelling – lidé se spíš nadchnou pro příběh než pro technický popis programu.

Zajímavost:

Podle dat z českého ticketingu až 70 % návštěvníků kupuje vstupenky na základě toho, že na akci narazí opakovaně – nestačí tedy jedna pozvánka, je třeba být vidět.

4. Chybějící motivace k nákupu

„Vstupenky jsou v prodeji, kupte si je.“ Zní to logicky, ale mnoho lidí si řekne: „Ještě mám čas.“ A nákup odkládají. Čím blíže je termín akce, tím více návštěvníků se ale rozhoduje podle jiných okolností (čas, finance, jiné události).

Co funguje:

• Early bird vstupenky – zvýhodněná cena pro ty, kdo nakoupí jako první.

• Balíčky – např. vstupenka + merchandise, vstupenka + parkování.

• Časově omezené slevy – i krátká akce „sleva jen do neděle“ dokáže posunout stovky lidí k okamžitému nákupu.

Psychologie je v tomto směru jasná: pokud je k nákupu motivace, lidé jednají rychleji.

5. Nedostatečná práce s daty

Poslední chyba je možná nejméně viditelná, ale má obrovský dopad na budoucnost akce. Mnoho organizátorů sbírá prodeje, ale nepracuje s nimi dál. Přitom data – zejména emailové adresy a historie nákupů – jsou klíčem k vyšším prodejům v dalších letech.

Proč jsou data důležitá?

• Díky nim můžete oslovit návštěvníky s novou akcí.

• Umožňují vám poznat, co lidé kupují nejčastěji (např. zda mají zájem o VIP vstupenky nebo rodinné balíčky).

• Budujete vlastní komunitu, na které nejste závislí na algoritmech sociálních sítí.

Praktický tip: Začněte si vytvářet jednoduchou databázi návštěvníků. I obyčejný seznam emailů, na které jednou za čas pošlete novinky, vám pomůže mít stabilnější prodeje.

Závěrem...

Vyprodaný event není dílem náhody ani štěstí. Je to výsledek dobře nastaveného předprodeje, jednoduchého nákupního procesu, aktivní propagace, chytrých pobídek a dlouhodobé práce s daty.

Pokud se těmto pěti chybám vyhnete, zvýšíte nejen šanci na plný sál, ale i spokojenost návštěvníků, kteří se k vám rádi vrátí.

---

Pokud hledáte spolehlivého partnera, který vám pomůže předprodej nastavit správně, BOOM Events je tu pro vás. Spustíte předprodej během pár minut.

Díky widgetům a e-shopu nabídnete návštěvníkům jednoduchý nákup. S marketingovými balíčky a předčasným vyplácením tržeb získáte více klidu i času.

Dnes už přes BOOM Events prodává vstupenky více než 850 organizátorů.

Přidejte se k nim a ulehčete si cestu k vyprodané akci!