¿Por qué no funciona tu publicidad en redes sociales?

Nos ha pasado varias veces que ayudamos a promocionar los eventos de nuestros organizadores y las entradas no se vendían a pesar de que la publicidad estaba configurada correctamente. Y si alguna vez lanzaste un anuncio en Facebook o Instagram y no obtuviste los resultados deseados, puede haber varias razones. Hoy vamos a verlas juntas para aprender de cara al futuro.

Gráfica poco atractiva

Al desplazarse, el ojo humano se detiene primero en la imagen. Esta debe captar la atención, o de lo contrario, la persona no leerá el resto. La imagen debe contener información interesante pero breve. Si está llena de texto, el ojo la saltará y continuará.

Sin embargo, no puede estar completamente sin texto, ya que necesitamos algo a lo que aferrarnos. Debería incluir el nombre del evento, la fecha y el lugar, y, si es posible, algún beneficio atractivo que el visitante obtenga.

Como dice nuestra diseñadora gráfica Magdalena, no tengan miedo del espacio vacío. La imagen no tiene que estar llena de texto hasta los bordes.

Hoy en día, también están de moda los vídeos cortos, que explican más de una manera divertida. Pueden contener una invitación del intérprete, un resumen del programa, una muestra del espacio, en resumen, cualquier cosa que motive al espectador a comprar la entrada. Por lo tanto, recomendamos combinar un anuncio con una imagen estática y un video.

Gráfica repetitiva

En cuanto a la gráfica, tengo otro consejo: si tienes presupuestos más altos, es necesario cambiar las imágenes o videos, creando nuevos anuncios. Imagina que ves una y otra vez la misma imagen en Facebook. ¿Te cansarías también, verdad?

Textos aburridos o demasiado largos

Te invitamos al 10º aniversario del club Panecillos , donde nos encontraremos con los intérpretes tradicionales de la ciudad de Cuenca. El programa comienza a las 10:00, tendremos panecillos para el almuerzo y terminamos a las 23:00. Entradas a la venta en BOOM Events.

¿No te parece un poco aburrido, como de un periódico local? En las redes sociales, necesitamos darle un toque especial, agregar algunos emojis y añadir un "llamado a la acción", es decir, lo que debe hacer el espectador.

¡Ven a celebrar nuestro 10º aniversario! 🥳 Te espera un programa increíble, un almuerzo legendario con panecillos y todo un día lleno de diversión y gran ambiente. ☀️

Las entradas con descuento están volando, así que reúne a tu grupo y nos vemos el sábado 25 de junio. 🙌

¿No suena mejor?

Sin embargo, no exageres con el texto, el anuncio debe despertar curiosidad, que el lector saciará al hacer clic en el anuncio. Quieres empujarlo a la compra de entradas y si le das toda la información de inmediato, probablemente no hará clic y decidirá comprar la entrada más tarde. Pero si ya ve un botón de "Comprar entradas" en la página del evento, será más probable que haga clic en él.

Página de destino débil

El anuncio enciende la chispa, y después del clic debes ser capaz de convertirla en fuego. Y ese fuego consume al visitante por dentro hasta que compra la entrada. Las personas quieren saber por qué están pagando, por lo que es necesario prestar atención a la página de destino.

Qué incluir en tu página de destino:

• Gráficas atractivas

• Nombre del evento atractivo

• Información detallada sobre el evento

• Invitados o programa

• Información sobre promociones o entradas

• Política de reembolso de entradas

• Y formatearlo bien. Con listas, viñetas, negritas o cursivas... Para que sea fácil de leer.

  
  

Fecha o lugar inapropiado

A veces, simplemente pasa que varias actividades coinciden en la misma fecha. Es bueno revisar el calendario al planificar para que no "compitas" por los visitantes con otros eventos.

Si el lugar de tu evento es poco accesible o desconocido, las personas también podrían pensar dos veces si deben ir. Siempre tienes que pensar en que la experiencia general del evento sea lo más cómoda y beneficiosa posible para la gente. Y luego también transmitirles la información adecuadamente.

Saturación del mercado

Sí, este término lo usan mucho nuestros organizadores. En las ciudades grandes hay demasiados eventos. Tienes de dónde elegir, hay algo para todos. Pero si tu evento es muy específico, no se ve lo suficiente o no atrae al público, no venderás entradas. Lamentablemente.

Concepto del evento poco interesante

Esto está relacionado con el punto anterior. Si quieres vender, tu evento debe destacar. Y no solo en el estilo de comunicación, sino también en el programa, la comida, el espacio inusual, etc. Imagina que te invitan a una clase de yoga. Vale, puede ser agradable, pero ¿qué tal yoga bajo las estrellas con una copa de prosecco?

Precisamente debido a la saturación del mercado, debemos ser más creativos y originales.

Público demasiado específico, difícil de dirigir

Hoy en día tenemos muchas opciones de segmentación en Meta Business Manager, pero algunos temas o intereses son difíciles de encontrar. Si, por ejemplo, estás organizando un evento para homosexuales, tendrás que elegir los intereses que puedan ser relevantes para ellos. Pero intereses como "homosexualidad" o "gay" no los encontrarás. Así que tu evento puede mostrarse a personas que no estén interesadas.

Público demasiado amplio

¿Estás en Valencia y dices que a tu evento puede venir cualquiera? Entonces dejas a todo Praga, de 18 a 65 años, sin intereses ni segmentación demográfica adicional. Y entonces, tu anuncio podría llegar a más de un millón de personas.

Pero, lamentablemente, si no eres un evento grande con un presupuesto de marketing hermoso, con un presupuesto limitado, la publicidad realmente no llegará a todo el millón. Y las personas a las que llegará, probablemente no estarán interesadas en tu evento.

La respuesta es el término medio. No te limites a un número demasiado pequeño de personas, pero tampoco apunte a cientos de miles. En Meta Business Manager verás una estimación de cuántas personas verán tu anuncio según tu segmentación. También de acuerdo con el presupuesto. Es solo una estimación, pero al menos sabrás cuántas impresiones esperar.

Si estás organizando un concierto indie, agrega intereses como música, indie, conciertos. Eso es suficiente, e incluso incluye a personas que podrían estar interesadas en el concierto, pero Meta no las ha clasificado como fanáticos del indie. O es algo nuevo que podrían querer probar.

Falta de construcción de marca

Construir tu marca es un proceso a largo plazo que llevará tiempo, capacidad y algunos recursos financieros. Pero si tienes una marca confiable, tus seguidores estarán dispuestos a comprar y, probablemente, competirán por las entradas.

Por lo tanto, es importante estar activo en las redes sociales, hablar con tus seguidores, involucrarlos en conversaciones y decisiones.

Y esto también se aplica a los anuncios pagos. Tu primera campaña seguramente tendrá peores resultados que tu quinta. Mantente constante, sigue los resultados y, con el tiempo, construirás tu comunidad y tu marca. Las estrategias a largo plazo traen éxito, y si te rindes después de una campaña fallida, podrías perder ventas en el futuro.

Presupuesto bajo

También nos pasa que los organizadores nos dan un presupuesto de alrededor de €20 y esperan vender decenas de entradas. Lamentablemente, con ese presupuesto, el anuncio llegará solo a unas pocas centenas o miles de personas y no hay garantía de que compren una entrada.

Un presupuesto de alrededor de €20 es bueno para el conocimiento de la marca, es decir, para hacer saber a la gente que se está llevando a cabo un evento. Pero luego es bueno agregar más para que el evento se siga mostrando a las personas que han mostrado interés.

También depende de dónde te encuentres geográficamente. Si apuntas a ciudades grandes, donde hay muchos eventos, un presupuesto de €20 no será suficiente. En ciudades más pequeñas podría dar algunos resultados.

Confiar solo en la publicidad

Sería genial si una persona invirtiera unos miles en publicidad y vendiera su evento. Pero la promoción debe abordarse de manera integral y utilizar tantos canales relevantes como sea posible.

• Crea un evento en Facebook y publica regularmente sobre el evento.

• Publica el evento en portales culturales

• Sé activo en tus redes sociales y comparte invitaciones, información entre bastidores y sobre el programa.

• Comparte el evento en grupos relevantes de Facebook.

• Imprime algunos carteles con códigos QR para comprar entradas y colócalos en la ciudad.

• Contacta con periódicos locales para publicidad (si no apuntas específicamente al público joven, que generalmente no lee los periódicos).

• Imprime pequeños volantes con códigos QR y colócalos en lugares que tu público frecuenta: cafeterías, bares, bibliotecas, tiendas...

  
  

Cuando las personas ven tu evento en más lugares, se graba en su memoria. Y si les atrae, tendrán un camino más directo hacia la compra de entradas.

Relación inadecuada entre el precio de la entrada y la oferta

Sí, es difícil fijar el precio de un evento de manera correcta para cubrir los costos, no perder dinero y ganar algo. Pero si el precio de la entrada es alto y la gente no entiende por qué debe pagar tanto, simplemente no la comprará.

Este es un buen ejemplo de cómo mostrar todo lo que incluye la entrada (y como puedes ver, están agotadas):

Debes explicar el valor de la entrada, qué incluye. Simplemente justificar el precio más alto. También ayuda ver eventos similares al tuyo y ajustar el precio en consecuencia.

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Bueno, ha sido una lista agotadora, ¿verdad? Sin embargo, realmente hay muchas razones por las que la publicidad en redes sociales no te da los resultados que deseas. Por supuesto, con algunas se puede trabajar y otras están fuera de nuestro control. Pero si sabemos lo que puede pasar de antemano, estaremos mejor preparados.

Si necesitas ayuda con la configuración de la publicidad y consultoría, no dudes en contactarnos. Hacemos campañas regularmente para organizadores y ya hemos identificado ciertos patrones que funcionan mejor. Y si te interesa el tema del marketing en general, tenemos una sección completa sobre ello en el blog.